La recepcionista con IA de tu taller
Cuando estás debajo de un coche, a mediodía o con el taller cerrado, Llamela coge el teléfono, apunta matrícula, avería y cuándo puede traerlo el cliente, y te lo manda por WhatsApp al colgar. El cliente no se va al taller de al lado.
- Tu número de siempre
- Sin permanencia
- Garantía de 30 días
- La instalamos en tu taller
📞 Llamada atendida · jue 13:42 · 1 min 50 s
Seat León 2017 · 1234 KLM · 142.000 km
Qué pasa: ruido al frenar, testigo del ABS encendido. Se puede conducir.
Quiere: cita el jueves por la mañana
Juan Pérez · 612 345 678
Llamada salvada a mediodía, con el taller cerrado
Ilustración. Datos ficticios.
¿Qué es Llamela?
Llamela es una recepcionista telefónica con inteligencia artificial hecha para talleres mecánicos en España. Atiende las llamadas que el taller no puede coger, recoge los datos que necesita un mecánico y manda el resumen al taller por WhatsApp y email en cuanto el cliente cuelga.
No sustituye a nadie: coge lo que hoy se queda sonando. Y no es una centralita genérica: habla de matrículas, kilómetros, testigos, neumáticos y pre-ITV.
- Para quién
- Talleres de mecánica, electromecánica, neumáticos y chapa, de 1 a 8 personas
- Qué hace
- Atiende, recoge matrícula, coche, kilómetros, avería y cuándo puede traerlo, da tu horario y tus precios «desde», y te pasa las urgencias
- Qué no hace
- No diagnostica, no cierra presupuestos y no confirma la cita por su cuenta
- Cómo se instala
- Desvío «si no contesto» desde tu número; lo dejamos hecho en tu taller en una visita
- Precio
- 89 €/mes + IVA (piloto) o 99 €/mes, 400 minutos incluidos, sin permanencia
- Idioma
- Castellano; se presenta como asistente automático y avisa de la grabación
Cada llamada que no coges es una reparación para el taller de al lado
- Suena el teléfono con las manos llenas de grasa y lo dejas sonar
- A mediodía y al cerrar se acumulan las perdidas, y a la tarde ya no sabes quién era
- Devuelves la llamada y ya lo ha llevado a otro sitio
- Medio día contestando «¿está mi coche?» y «¿cuánto me cobras por…?»
- El sábado, con el taller cerrado, nadie apunta las averías del fin de semana
La orden de trabajo media de un taller ronda los 324 € (CETRAA). Si Llamela te salva una reparación al mes que hoy se va a otro taller, ya ha cubierto la cuota. Haz la cuenta con tus números.
- Con las manos en un cochetodo el día
- Hora de comer13:30 – 15:30
- Después de cerrardesde las 19:00
- Sábados y festivoscerrado
Cómo funciona
La dejamos funcionando en tu taller en una visita. Tú no configuras nada.
Desviamos las llamadas que no coges
Tu número no cambia. Se activa el desvío «si no contesto» hacia tu número de Llamela y, si quieres, también fuera de horario. Lo probamos contigo con una llamada.
Llamela atiende como lo harías tú
Se presenta como el asistente de tu taller, pregunta lo que preguntarías tú y da tu horario, tu dirección y tus precios orientativos. Si es urgente, te pasa la llamada al móvil.
Te llega el resumen al colgar
Por WhatsApp y por email, ordenado como lo lee un mecánico: qué coche, qué le pasa, cuándo lo trae y quién es. Confirmas la cita cuando sales de debajo del coche.
- Mismo número de siempre: solo atiende lo que tú no coges
- Se presenta como asistente automático y avisa de la grabación
- Nunca cierra precios ni diagnostica averías
- Grabación y transcripción de cada llamada para que la revises
- Lo quitas cuando quieras con un código del teléfono
Lo que una centralita genérica no sabe de tu taller
Las recepcionistas con IA genéricas atienden igual a una peluquería que a un taller. Llamela pregunta lo que necesitas para recibir el coche.
Matrícula deletreada y confirmada
La repite cifra a cifra y letra a letra («uno, dos, tres, cuatro, ka, ele, eme») y comprueba que tiene formato de matrícula, también las antiguas de provincia.
Kilómetros, testigos y si se puede conducir
Qué nota, desde cuándo, qué testigo sale y si el coche anda. Si no se puede conducir, te llega destacado en el resumen.
Medida del neumático
Si llaman por ruedas, pide la medida del lateral (por ejemplo, 205/55 R16) para que tengas el neumático pedido antes de que llegue el coche.
Tus precios «desde», con o sin IVA
Aceite y filtro, pastillas, aire acondicionado, pre-ITV: lo que tú le digas, siempre con el aviso de que el precio final se confirma al ver el coche.
«¿Estáis abiertos?» con tu horario real
Sabe tu horario partido, tus festivos y tus vacaciones, y contesta con la hora de verdad: «ahora está cerrado, abre a las 15:30».
Urgencias y coches parados
Si el coche se ha quedado tirado, te pasa la llamada al móvil y le recuerda al cliente que llame a la asistencia de su seguro si está en la carretera.
Compara Llamela con otras recepcionistas, un contestador o una secretaria →
Así atiende Llamela a mediodía, con el taller cerrado
Ejemplo escrito a partir del guion con el que trabaja la recepcionista. En la visita te la enseñamos en directo, con el nombre de tu taller, y puedes llamarla tú mismo.
Habla con ella ahora
Pulsa el botón de llamada que aparece abajo, permite el micrófono y habla como si llamaras a tu taller: pide cita, pregunta un precio o di que el coche no arranca.
La demo usa el servicio de voz de ElevenLabs: tu voz se procesa para responderte y no se usa para nada más. Privacidad.
- LlamelaTaller García, buenas tardes. Le atiende el asistente automático del taller; la llamada se graba para tomar bien su aviso. ¿En qué le ayudo?
- ClienteHola, me suena algo al frenar y se me ha encendido una luz.
- LlamelaVaya. Para que el taller lo tenga todo, ¿me dice la matrícula?
- Cliente1234 KLM.
- LlamelaUno, dos, tres, cuatro, ka, ele, eme, ¿correcto? ¿Qué coche es y cuántos kilómetros tiene, más o menos?
- ClienteSí. Un Seat León del 17, unos 140.000.
- Llamela¿Qué luz es, la del ABS o la del freno? ¿Y el coche frena bien, se puede conducir?
- ClienteLa del ABS, creo. Frena bien.
- LlamelaApuntado. Ahora el taller está cerrado por el mediodía; abre a las 15:30. ¿Qué día le vendría bien traerlo?
- ClienteEl jueves por la mañana.
- LlamelaJueves por la mañana. ¿Me da un nombre y un teléfono? El taller le confirma la hora por WhatsApp.
- ClienteJuan, 612 345 678.
- LlamelaLe apunto: ruido al frenar y testigo del ABS, Seat León, jueves por la mañana. El taller le escribe al 612 345 678. ¡Gracias por llamar!
Precio
Sin permanencia, sin coste de alta y sin comisiones por cliente. La instalamos nosotros.
Piloto fundador
89 € /mes + IVA
Precio fijo durante 12 meses para los talleres que empiezan con nosotros y nos ayudan a afinarla.
- 400 minutos al mes (unas 200 llamadas)
- Tu número de Llamela incluido
- Resumen por WhatsApp y email en cada llamada
- Urgencias pasadas a tu móvil
- Alta y desvío hechos en tu taller
- Garantía de 30 días: si no te compensa, te devolvemos el mes
Taller
99 € /mes + IVA
La tarifa normal, cuando se acaben las plazas de piloto.
- Todo lo del piloto
- 400 minutos al mes (unas 200 llamadas)
- Minuto extra a 0,15 €
- Sin permanencia
Para comparar, en octubre de 2026: una secretaria humana compartida cuesta en España de 50 a 150 € al mes según el volumen de llamadas (fuente); Arsys Recepcionista IA, desde 45 € al mes con 30 llamadas y 0,49 € cada llamada extra, o 105 € sin límite (arsys.es); Fonio, 99 € al mes con 1.000 minutos que configuras tú (fonio.ai). Detalle en la comparativa.
Claro desde el principio
Llamela es una recepcionista, no un mecánico ni un comercial. Preferimos que lo sepas antes de probarla.
- No diagnostica averías ni da consejos técnicos
- No cierra presupuestos: da tus precios «desde» y el taller confirma
- No mete la cita en tu agenda por su cuenta: te la propone y tú confirmas
- No llama a nadie por su cuenta: solo atiende llamadas entrantes
- No sustituye a tu equipo: atiende lo que tu equipo no puede coger
Hazte taller piloto
Déjanos tus datos y te llamamos o pasamos por tu taller para enseñártela con tu nombre. Si te convence, la dejamos funcionando ese mismo día.
Guías para talleres
- Llamadas perdidas en el tallerCuánto te cuestan y cómo medirlas en una semana
- Desviar llamadas cuando no contestasCódigos de Movistar, Vodafone, Orange y centralitas
- Lo que obliga la ley a un tallerPresupuesto, resguardo, factura y garantía
- WhatsApp Business para talleresPlantillas de cita, presupuesto y coche listo
- Menos llamadas de «¿está mi coche?»Avisos por hitos y plantillas
- Más clientes para tu tallerSin pagar plataformas
Hecha por el equipo de Nerela
Llamela la desarrolla el equipo de Nerela, el software de gestión para consultas de psicología de España, Portugal y Latinoamérica. Detrás hay una empresa europea (LAGASTROEMIA VENTURES OÜ) y personas con nombre: si quieres, hablas directamente con el fundador por WhatsApp.
- Contrato de encargado del tratamiento (RGPD) con cada taller
- Aviso de IA y de grabación en cada llamada
- Sin llamadas comerciales automáticas: solo atiende
- Soporte por personas, en español